FORMATIONS IA

OBJECTIFS 

🔷 Acquérir les bases de l’IA

🔷 Prendre en main les outils (Chat GPT, Perplexity, …), apprendre àprompter

🔷 Repartir avec des cas d’usage concrets à appliquer dès demain

OBJECTIFS 

🔷 Acquérir les bases de l’IA, opportunités, limites, enjeux éthiques, tendances

🔷 Prendre en main les outils (Chat GPT, Perplexity, …), apprendre à prompter

🔷 Exploiter les usages concrets de l’IA dans votre métier

🔷 Identifier les usages IA pour votre métier, définir votre feuille de route

OBJECTIFS 

🔷 Acquérir les bases de l’IA, opportunités, limites, enjeux éthiques, tendances

🔷 Prendre en main les outils IA Générative (Chat GPT, Perplexity, …)  et les IA spécialisées (créations d’images, de vidéos, avatars, infographie, SEO, contenus réseaux sociaux)

🔷 Savoir prompter & automatiser des tâches (GPTs, agents Copilot, …)

🔷 Identifier les usages IA pour votre métier, définir votre feuille de route

OBJECTIFS 

🔷 Acquérir les fondamentaux de l’IA, ses opportunités, limites, sécurité, droits

🔷 Identifier le potentiel de l’IA au service de la prospection commerciale

🔷 Utiliser des outils d'IA pour structurer, enrichir, et mettre en oeuvre un plan d'actions commercial complet.

🔷Identifier les usages IA concrets et actionnables pour votre métier, définir votre feuille de route

OBJECTIFS 

🔷 Acquérir les fondamentaux de l'IA, identifier ses impacts sur les métiers RH (enjeux éthiques, juridiques et managériaux).

🔷 Apprendre à dialoguer efficacement avec l’IA (prompting) pour gagner du temps dans vos missions quotidiennes.

🔷 Explorer les usages concrets : recrutement, onboarding, formation, communication interne, évaluation et développement des talents.

🔷 Construire une feuille de route réaliste pour déployer progressivement des usages IA en interne et accompagner le changement. 

OBJECTIFS 

🔷 Décrypter les impacts et les opportunités de l'IA sur l'ensemble du parcours client.

🔷 Exploiter les outils d'IA pour construire une expérience client personnalisée, de l'engagement à la fidélisation.

🔷 Bâtir une stratégie d'automatisation intelligente (self-service, chatbots) pour optimiser les ressources et la satisfaction client.

🔷Piloter la prise de décision en transformant les données clients en insights actionnables grâce à l'IA.

EN PRATIQUE 

🟦 Parfait pour toutes les fonctions liées à l'expérience client (service client, marketing, communication, CRM) mais aussi les managers et responsables innovation, voulant personnaliser les interactions, automatiser les tâches répétitives et fidéliser leurs clients grâce à l'IA. La formation s'adresse à tous les secteurs et toutes les fonctions. 

🟦 Formation en groupe, en intra-entreprise. 1 journée, soit 7h.

🟦 Prix pour une formation de min. 2p. Prix pour 1 personne en session inter-entreprise : sur demande.  

🟦 Méthode & animation : alternance théorie/pratique, cas d’usage réels, plan d’action individuel. En présentiel ou distanciel.  

🟦 Pré-requis ? Aucun prérequis technique. Un accès à une IA gratuite ou payante. Un ordinateur portable.

🟦 Avant la formation : questionnaire “Vos attentes” au participant.

🟦 Après la formation : accès au contenu pédagogique, à des prompts Relation client,et à un  programme  renforcement : 4 défis IA / 4  semaines. 

OBJECTIFS 

🔷 Acquérir les fondamentaux de l'IA, opportunités, limites, droits, enjeux éthiques, tendances 

🔷 Intégrer l’IA dans la stratégie marketing : de l’audit au mix marketing 

🔷 Exploiter l’IA dans les actions de marketing opérationnel 

🔷 Identifier les usages IA pour votre métier, définir votre feuille de route

OBJECTIFS 

🔷 Acquérir les fondamentaux de l’IA, opportunités, limites, enjeux éthiques, tendances

🔷 Découvrir et utiliser les outils IA au service de la création de contenus

🔷 Produire des contenus variés, les intégrer dans une approche omnicanale

🔷Identifier les usages IA pour votre métier, définir votre feuille de route